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우선 죄송하다는 말씀 먼저드립니다 ㅠ
사진상으로 저희도 확인하기에 제품의 올이 나간게 맞는것 같습니다. 제작 마무리단계에서 미처 완전한 검수가안되어서 고객님께 발송된것으로 보여집니다 ㅠ
비회원으로 주문주셔서 저희가 고객님의 정보를 확인하기에 어려움이있어, 저희 고객센터(유선전화또는 카카오톡 플러스친구)로 연락주시면, 보다 신속하게 교환절차로 진행해드리도록하겠습니다.
번거롭게해드려서 죄송합니다. 최대한 빨리 이부분을 해결하고, 다음에는 더욱 이런일이 발생하지않도록 주의하도록하겠습니다.
다시한번 죄송하고, 감사드립니다.