[교환/반품접수 방법]

반품택배 접수  →  고객센터 반품접수   →   제품 검품 후 교환상품발송 또는 환불

[반송 택배 접수]

1. 우체국택배 이용

홈페이지 반품접수 "착불"  -> 왕복배송비(6,000원) 동봉 or 계좌이체 

전화 반품 접수 : 1588-1300
인터넷 반품 접수 : https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm

2. 타 택배사 이용

타 택배사를 이용하실 경우, "선불" 접수 후 반품 배송비 3,000원을 동봉 또는 계좌이체 해주셔야 합니다.

[반품 주소]

A. 서울특별시 도봉구 노해로 150 도봉우체국  머슬암드 소포실

T. 02-6405-9679

※ 동봉하실 경우 분실의 우려가 있어 계좌이체를 권장하고 있습니다.

   └ 국민  272701-04-271330  박광태(MUSCLEARMED)

[고객센터 접수]

1. 홈페이지 게시판  

http://musclearmed.com/board/qa/6/

2. 카카오톡채널 [머슬암드]

http://pf.kakao.com/_xmvzZu/chat

※ 고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~오후 5시 (점심시간 : 오후 1시 ~오후 2시)

[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
- 공급받으신 상품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

  (상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 속옷의 경우 위생상의 문제로 교환/반품이 불가합니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)