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반품완료 후 환불은 어떻게 진행되나요?
MUSCLE ARMED (ip:)


반송 상품 도착 후 검수를 거쳐 품에 이상이 없을 시, 접수내용에 따라 환불이 진행됩니다.


A. 카드결제 / 실시간계좌이체

환불 처리 후 PG/카드사 사정에 따라 최대 7일정도 소요될 수 있으며, 처리 내역은 카드사 및 은행을 통해 확인이 가능합니다.

 


B. 휴대폰결제

이동통신사 정책에 따라 당월결제에 한하여 전체취소’만 가능합니다.

 

1. 당월 이내의  반품

  a. 전체 반품 : '예치금 환불' 또는 '왕복배송비' 계좌입금 후 휴대폰결제 전액 취소

  b. 부분 반품 : '예치금 환불' 또는 '구입한 상품가 + 왕복배송비' 계좌입금 후 휴대폰결제 전액 취소

 

2. 당월이 지난 반품

  a. 전체 반품 : 취소정책에 따라 '예치금 환불' 또는 '휴대폰수수료(3.8%)' 차감 후 계좌 환불

  b. 부분 반품 : '구입한 상품가 + 왕복배송비' + '휴대폰수수료(3.8%)' 차감 후 계좌 환불

 


C. 네이버페이

네이버페이 주문의 경우, 환불처리 접수해드리면 구매자 확인필요로 보류타입이 설정되어 고객님께서 직접 보류해제 처리가 필요합니다.

 : 네이버페이 사이트 접속 > 마이페이지 > 환불현황 관리 > 배송보류 해제 후, 실 환불 진행.

 실 환불까지는 결제방법에 따라, 1-5일 정도 소요될 수 있습니다.


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