교환/반품안내

1.교환/반품안내

   제품 수령 후 7일 이내에 고객센터로 접수해 주셔야 교환/반품이 가능합니다.

[교환/반품절차]

① 고객센터 접수 ★필수★ 

    - 홈페이지 게시판 : http://musclearmed.com/board/qa/6/

    - 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_xmvzZu/chat

    - 유선 고객센터 : 02-6405-9679

② 교환/반품 접수  

 전달사항 

   1) 교환/반품하고자 하는 제품

   2) 교환/반품 사유

③ 배송비 이체   (우리은행 1005-404-270527 (주)머슬암드)

        - 동봉의 경우 분실 위험이 있기에 '계좌이체'를 권장합니다.

※ 반송 상품 도착 후 검수를 거쳐 제품에 이상이 없을 시, 접수 내용에 따라 교환/환불이 진행됩니다.

※ 접수 없이 발송하시는 경우 지연 혹은 누락될 수 있으니, 반드시 절차를 따라 접수해 주시기 바랍니다.

※ 고객님의 단순 변심으로 교환/반품을 요청하실 경우 배송비를 부담하셔야 합니다.

2. 교환/반품이 불가한 경우

다음과 같은 경우에는 상품 교환/반품이 불가합니다.

1) 제품 수령 후, 7일 이상이 경과한 경우

2) 제품 훼손 및 변형으로 상품의 가치가 상실된 경우

3) 제품 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4) 제품택 등 구성품 손상으로 인하여 재판매 불가로 판단될 경우

5) 복제가 가능한 상품등의 포장이 훼손된 경우

6) 속옷, 마스크 제품의 경우 위생상의 문제로 교환/반품이 불가합니다.

7) 제품 구매 시, 교환/반품이 불가능함을 명시한 경우  

     ex) 이벤트 제품

※ 상기 내용에 해당되는 제품을 반품할 시 자동으로 반송처리될 수 있습니다.

3. 환불안내

    반품이 완료되면 환불 절차가 진행되며, 환불까지 최대 7일 정도 소요될 수 있습니다.

네이버페이 취소/반품 안내

네이버페이로 주문하신 제품의 주문취소/교환/반품은 모두 네이버페이센터에서 신청 가능합니다.